Gizlilik

1. Amaç ve Kapsam

ARS Elektrik olarak internet sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın, müşterilerimizin ve iş ortaklarımızın gizliliğine önem veriyoruz.
Bu politika, internet sitemiz üzerinden paylaşılan bilgilerin nasıl kullanıldığını, korunduğunu ve hangi durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabileceğini açıklamaktadır.

2. Toplanan Bilgiler

Web sitemiz üzerinden aşağıdaki bilgiler elde edilebilir:
- Ad, soyadı ve iletişim bilgileri.
- Telefon numarası ve e-posta adresi.
- Ürün, hizmet ve fiyat teklifi talepleri.
- İletişim formlarında paylaşılan mesajlar.
- IP adresi, tarayıcı bilgileri ve teknik erişim kayıtları.
- WhatsApp üzerinden kullanıcı tarafından iletilen bilgiler.
Bu bilgiler yalnızca belirli ve meşru hizmet amaçları doğrultusunda işlenir.

3. Bilgilerin Kullanımı

Elde edilen bilgiler;
- Müşteri taleplerini değerlendirmek,
- Ürün ve hizmetler hakkında bilgilendirme yapmak,
- Fiyat teklifleri hazırlamak,
- Sipariş ve satış süreçlerini yürütmek,
- Müşteri iletişimini sağlamak,
- İnternet sitesi güvenliğini korumak,
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
amacıyla kullanılabilir.
Kişisel bilgiler, gerekli hukuki şartlar oluşmadan ilgisiz ticari faaliyetler veya izinsiz reklam çalışmaları için kullanılmaz.

4. Bilgi Güvenliği

ARS Elektrik, kullanıcı bilgilerinin güvenliğini korumak için uygun teknik ve idari önlemler alır.
Yetkisiz erişimin önlenmesi, yönetim paneli erişimlerinin sınırlandırılması, gerekli güvenlik kontrollerinin uygulanması ve veri erişimlerinin yetkilendirilmesi temel güvenlik prensiplerimizdir.
Ancak internet üzerinden yapılan veri iletimlerinde mutlak güvenlik garanti edilemez.

5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kullanıcı bilgilerinin üçüncü kişilere satılması söz konusu değildir.
Bilgiler, hizmetin gerçekleştirilmesi için gerekli olması durumunda ve hukuka uygun şekilde;
- Teknik altyapı ve barındırma sağlayıcılarıyla,
- Hizmetin yerine getirilmesinde görev alan iş ortaklarıyla,
- Yetkili kamu kurumları ve adli makamlarla paylaşılabilir.

6. Harici Bağlantılar

Web sitemizde ürün markalarına, üreticilere, sosyal medya platformlarına veya üçüncü taraf internet sitelerine ait bağlantılar bulunabilir.
Bu platformların gizlilik uygulamaları kendi sorumluluklarındadır. Kullanıcılarımızın ilgili sitelerin politikalarını ayrıca incelemelerini öneririz.

7. Veri Saklama

Kişisel bilgiler, ilgili hizmetin gerçekleştirilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli süre boyunca saklanır.
Saklama gerekliliği sona erdiğinde veriler, yürürlükteki mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.

8. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılarımız kişisel verileriyle ilgili bilgi alma, düzeltme, silme ve ilgili mevzuattan doğan diğer haklarını kullanmak üzere işletmemize başvurabilir.
Kişisel verilerin işlenmesi hakkında ayrıntılı bilgilere ayrıca yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni üzerinden ulaşılabilir.

9. Politika Güncellemeleri

ARS Elektrik, mevzuat değişiklikleri veya hizmet süreçlerindeki güncellemeler nedeniyle bu politikayı değiştirebilir.
Güncel metin internet sitemizde yayımlanır. Gerekli durumlarda kullanıcılar ayrıca bilgilendirilir.

10. İletişim

Gizlilik ile ilgili soru ve talepleriniz için ARS Elektrik ile iletişime geçebilirsiniz.
İşletme: ARS Elektrik
E-posta: [Kurumsal E-posta]
Telefon: [Telefon Numarası]
Adres: [İşletme Adresi]
ARS Elektrik, kullanıcı gizliliğine saygılı, güvenilir ve şeffaf bir hizmet anlayışı benimser.